Documentos Legales — Vital Glow
1. Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, Vital Glow, con domicilio en Bogotá, Colombia, como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, informa:
1.1. Datos que recolectamos
Al realizar un pedido o contactarnos, podemos recolectar: nombre completo, número de teléfono/WhatsApp, dirección de envío, barrio, ciudad y notas de entrega.
1.2. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán utilizados exclusivamente para:
Procesar y confirmar tus pedidos.
Coordinar el envío de tus productos a través de la transportadora.
Contactarte por WhatsApp para dar seguimiento a tu compra.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y contables.
1.3. Derechos del titular
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales escribiendo a nuestro WhatsApp oficial 3134817752.
2. Términos y Condiciones de Uso y Compra
Objeto: Regulan la compra de productos ofrecidos por Vital Glow, distribuidor oficial de productos HGW (Health Green World) en Colombia.
Precios: Expresados en pesos colombianos (COP).
Proceso de compra: El pedido se gestiona a través del sitio web y se confirma mediante WhatsApp con pago vía Nequi / Tu Llave.
Ley aplicable: Se rigen por la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011 - Estatuto del Consumidor).
3. Política de Envíos, Devoluciones y Derecho de Retracto
Envíos: Envíos a toda Colombia. Pedidos desde $150.000 COP cuentan con envío gratis. Para montos inferiores, el costo de envío se paga contraentrega.
Derecho de Retracto: Conforme al Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, tienes 5 días hábiles para retractarte. Excepción legal: No aplica para productos de higiene personal o cuidado íntimo desprecintados por razones de salubridad.
Garantía: Reportar productos defectuosos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.
4. Aviso Legal de Distribuidor Independiente HGW
Vital Glow es un canal de comercio electrónico operado por un Distribuidor Independiente Autorizado de HGW (Health Green World) en Colombia. Este sitio no es la web corporativa oficial de la marca.
Aclaración sobre los productos: Los productos comercializados son de bienestar, nutrición, belleza e higiene personal. No son medicamento ni buscan diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Uso responsable: Las descripciones de los ingredientes (como Ganoderma lucidum o turmalina) son de carácter informativo tradicional. Si tienes condiciones de salud específicas, estás en embarazo o lactancia, consulta a tu médico antes de consumirlos.
5. Política de Cookies y Contacto
Este sitio utiliza cookies esenciales para mantener el funcionamiento del carrito de compras.
Contacto: Bogotá, Colombia. WhatsApp: +57 3134817752.